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认证与机制
失效是常态，不是例外
这一行的号码本来就在换。接受这一点，比指望它不出问题有用。
为什么会失效
| 原因 | 表现 | 常见程度 |
|---|---|---|
| 账号被封 | 消息发不出去，或显示账号异常 | 最常见 |
| 换号 | 旧号停用，人还在但联系不上 | 很常见 |
| 换地方 | 号还能用，但地址已经不是原来那里 | 常见 |
| 暂停接单 | 号还在，回复明显变慢或干脆不回 | 季节性 |
| 彻底不做 | 号注销，所有渠道都断 | 有，比例不高 |
按类型看，即时通讯账号的存活时间普遍短于电话号码。这也是为什么我们更愿意留电话——电话的更换成本比账号高，稳一些。
哪一类掉得最快
- 只在单一平台上留联系方式的最快，一旦平台处理就全断。
- 旅游城市的短住房源次之，旺季过了基本就没了。
- 留了电话的稳一些，但节假日前后的换号集中。
- 位置固定、开了几年的场地最稳，地址不变，换号也容易找回。
发现失效怎么反馈
看到失效的信息，反馈的时候把三件事说清楚就够了：哪一条、什么时候试的、失败是什么表现。不要说「不好用」这种没法处理的话。
- 记下条目把城市、片区和帖子标题记下来，方便定位。
- 说明尝试时间写清是几点试的、试了几次。有些号是时段性的，白天不接不代表失效。
- 说明表现是发不出去、没人回、还是对方说不是本人。这三种处理方式不一样。
- 等待处理核实之后会更新或下架，处理结果写在公告里，不单独通知。
反馈之后会怎么处理
- 号码还能用但回复慢的，先保留，只标注一下。
- 号码换了人的，直接下架，不做保留。
- 同一个场地换号但人没换的，更新成新号。
- 一段区域内反馈集中的，那一批会整体重新核一遍。
处理
反馈集中不等于那一批有问题，也可能是当地临时在整治。这种情况通常过一阵子会自然恢复。
常问的几句
刚买就遇到失效，能换吗？
按开通时的规则来。规则以开通页面为准，不在这一页写死，因为各档位的处理方式不同。
为什么提示反馈了还是没变？
有两种可能：一是核实之后确认号码还在用，这类不处理；二是还在核，回到你手上的时间可能就是几天。